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Política de Privacidad

Última actualización: 05/08/2025

1. Información General

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2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada voluntariamente

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  • Número de teléfono
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  • Información sobre servicios de interés
  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP
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  • Información de cookies (según nuestra Política de Cookies)

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de servicios
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  • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web
  • Enviar información promocional (solo con su consentimiento)

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Para el procesamiento de formularios de contacto y comunicaciones promocionales
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y sitio web
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de auditoría

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
  • Para proteger nuestros derechos legales
  • Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción
  • Pérdida accidental
  • Tratamiento ilícito

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, nuestras obligaciones legales y para resolver disputas. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación comercial
  • Requisitos legales y regulatorios aplicables
  • Necesidades de resolución de disputas

8. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

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10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante salvaguardas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

13. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, contáctenos:

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14. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

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